Algemene voorwaarden

- Lieke's Beautybar bied een garantie van 1 week. In deze week zullen reparaties (Niet door eigen toedoen) van de nagels en/of wimpers voor onze rekening zijn. Daarbuiten geldt er een prijs van €5 per nagel en de opvulprijs voor wimperextensions.

- Als u voor de geplande behandeling meer dan 10 minuten te laat bent zal de behandeling eventueel in overleg alsnog kunnen worden uitgevoerd of worden verplaatst. daarnaast zal het bedrag van de geplande behandeling in rekening worden gebracht. Wij verwachten dat dit bedrag diezelfde dag zal worden betaald.

- Indien u verhinderd bent, hoor ik dit graag uiterlijk een dag voor de afspraak (24 uur). Helaas zijn wij genoodzaakt bij het niet nakomen van deze regeling het bedrag van de geplande behandeling in rekening te brengen.

- Meld ten alle tijden uw medicijngebruik, zwangerschap en/of eventuele aandoeningen zodat wij u kunnen adviseren over de behandelingen en of deze geschikt zijn.

- Lieke's Beautybar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw persoonlijke bezittingen.

- Lieke's Beautybar stelt u aansprakelijk voor schadevergoeding bij schade aan producten, apparatuur of meubilair.

- Diefstal bij Lieke's Beautybar zal ten alle tijden worden gemeld bij de politie.

- Het zetten van Gelpolish is niet toegestaan bij kinderen jonger dan 14 jaar. Kunstnagels is niet toegestaan bij kinderen jonger dan 16 jaar, en wimperextenions is niet toegestaan bij kinderen jonger dan 16 jaar. Mocht u hiervoor een afspraak hebben gemaakt, zal deze bij aankomst alsnog geannuleerd worden en de geplande kosten zullen hierbij in rekening gebracht worden.

- Een mobiele telefoon is toegestaan in de salon. Echter is het niet toegestaan lange telefoongesprekken te voeren tijdens de behandeling.

- Heeft u een klacht over een product of behandeling? Dan horen wij dit graag binnen 7 dagen. Wij zullen gezamenlijk naar een passende oplossing kijken. Lieke's Beautybar zal bij betaalde behandelingen geen geld terug geven. 

- Binnen Lieke's Beautybar beschikken wij over verschillende betalingsmogelijkheden, Waaronder Pin transacties, Creditcard, en Contant. Bij onvoldoende saldo verwachten wij de betaling alsnog diezelfde dag te ontvangen.

- Verzendkosten worden bepaald voorafgaand van het afrekenen. Deze kosten worden enkel berekend als uw bestelling verstuurd dient te worden. Kiest u voor afhalen, dan worden hiervoor geen kosten berekend. 

- Het ophalen van uw bestelling kan enkel op afspraak.

- Door een afspraak te maken bij ons in de salon gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden zoals deze hierboven zijn beschreven. 

Camera beleid

Camerabeleid Beautysalon Lieke's Beautybar

1. Doel van cameratoezicht
Het cameratoezicht in Beautysalon Lieke's Beautybar wordt ingezet ter bescherming van:
- Klanten en medewerkers;
- Eigendommen van klanten, medewerkers en de salon;
- De algemene veiligheid in en rondom het pand.

2. Locaties van camera's

De camera's hangen uitsluitend op algemene en openbare plekken:
- Ontvangstruimte (kassa, Nageltafels)

Belangrijk: er zijn geen camera's in behandelruimtes, toiletten of andere privéruimtes.

3. Zichtbaarheid en informatie

- Alle camera's zijn duidelijk zichtbaar geplaatst.
- Bij de ingang van de salon hangt een bord met de melding: "Cameratoezicht aanwezig".
- Klanten en medewerkers kunnen dit beleid inzien op verzoek.

4. Beheer en toegang

- De camerabeelden worden maximaal 28 dagen bewaard, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden.
- Alleen de eigenaar van de salon heeft toegang tot de beelden.
- Beelden worden uitsluitend gedeeld met politie of andere bevoegde instanties bij een incident.

5. Rechten van betrokkenen

Klanten en medewerkers hebben het recht om:
- Informatie te krijgen over het cameratoezicht;
- Beelden van zichzelf op te vragen (indien aanwezig), mits dit geen inbreuk maakt op de privacy van anderen.

6. Contact

Voor vragen over dit camerabeleid kunt u contact opnemen met:

Beautysalon Lieke's Beautybar
Beekstraat 8
8162 HB Epe
Tel: 0649988861
E-mail: info@liekesbeautybar.nl

Privacy verklaring

Privacyverklaring Lieke's Beautybar

1. Wie zijn wij?

Lieke's Beautybar, gevestigd aan Beekstraat 8, 8162 HB Epe, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Lieke's Beautybar
Beekstraat 8, 8162 HZ Epe
Tel: 0649988861
E-mail: info@liekesbeautybar.nl
Website: www.liekesbeautybar.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van klanten en bezoekers, zoals:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Gegevens over je afspraken en bestellingen
- IP-adres en webshop-gegevens (bij online gebruik)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het plannen en uitvoeren van afspraken in de salon
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen in de webshop
- Het versturen van afspraakbevestigingen, nieuwsbrieven of acties (alleen als je je hebt ingeschreven)
- Klantenservice en communicatie
- Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

- Afspraken en klantgegevens: tot maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Administratieve gegevens (bijvoorbeeld facturen): 7 jaar (wettelijk verplicht).
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Betaaldiensten (bij webshopbetalingen)
- IT-dienstverleners die onze systemen beheren
- Boekhouder of accountant (voor wettelijke verplichtingen)

Met alle partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten om jouw privacy te beschermen.

6. Cookies en webshop

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijk te maken. Bij je eerste bezoek krijg je een melding en kun je aangeven welke cookies je accepteert.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
- Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Stuur hiervoor een mail naar info@liekesbeautybar.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Retourbeleid

Bij Lieke's Beauybar kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Na aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. U ontvangt het orderbedrag exclusief verzendkosten van de heenzending terug, mits het product in goede staat retour wordt ontvangen.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve of defecte levering. Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden.

Voor vragen over retouren kunt u ons bereiken via onze contactpagina.